Прежде чем начать регистрацию, ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных и дайте ваше согласие
Последнее обновление: 26 февраля 2025
Настоящая политика обработки персональных данных (далее—Политика):
определяет деятельность общества с ограниченной ответственностью «АйландГрупп» (далее – Оператор, Компания, Организация), расположенное по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Притыцкого, д.2, корп.3, офис 5, в отношении обработки персональных данных, направлена на обеспечение защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных;
применяется к отношениям, связанным с обработкой обществом с ограниченной ответственностью «АйландГрупп» персональных данных:
— пользователей сайта https://ostrovchistoty.com/ (далее — сайт),
— клиентов при обращении в контакт-центр общества с ограниченной ответственностью «АйландГрупп»,
— клиентов — потребителей при приобретении товаров, услуг, работ, иных программ и сервисов в магазинах общества с ограниченной ответственностью «АйландГрупп», интернет-магазине https://ostrovchistoty.com/;
— лиц, подавших заявки о трудоустройстве, прохождении стажировки, практики, ведения кадрового резерва,
— лиц, направивших обращение в адрес общества с ограниченной ответственностью «АйландГрупп»;
действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор в рамках отношений, указанных выше;
разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе с Указом Президента Республики Беларусь от 28.10.2021 N 422 «О мерах по совершенствованию защиты персональных данных», Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных», Законом от 10.11.2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», Законом Республики Беларусь от 21.07.2008 г. № 418-З «О регистре населения» и иными нормативными правовыми актами, регулирующих отношения, связанные с деятельностью Оператора;
публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте, а также размещается в свободном доступе в магазинах «Остров»;
действует с момента ее утверждения.
Если иное не предусмотрено Политикой, термины, используемые в Политике, толкуются в соответствии с Законом от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
В Политике используются следующие основные термины:
Организация или Оператор – общество с ограниченной ответственностью «АйландГрупп», УНП 193783570, расположенное по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Притыцкого, д.2, корп.3, офис 5;
Сайт – веб-сайт Организации, доступный по ссылке https://ostrovchistoty.com/;
контрагенты – физические лица, индивидуальные предприниматели и (или) работники индивидуальных предпринимателей, представители и (или) работники юридических лиц, которые являются одной из сторон гражданско-правовых договоров, заключаемых с Организацией;
НЦЗПД – Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь;
Закон – Закон от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»;
ГК – Гражданский Кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. №218-З;
Перечень – постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 24 мая 2012 г. №140 «О перечне типовых документов»;
ЭПК – экспертно-проверочная комиссия. Отметка «ЭПК», указанная в Перечне в отношении сроков хранения конкретных видов документов, означает, что срок хранения таких документов после проведения экспертизы их ценности может продлеваться, в том числе такие документы могут иметь историческую, научную, социальную, экономическую, политическую или культурную ценность и подлежать передаче на постоянное хранение в государственные архивы.
Оператор обрабатывает Ваши персональные данные в составе и объеме, строго необходимом для заявленных, как описано ниже, целей:
|
Цель обработки |
Обрабатываемые данные |
Основание обработки |
Срок хранения |
|
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ САЙТА И/ИЛИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ |
|||
|
Регистрация на Сайте |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года с момента последнего входа в личный кабинет |
|
Заполнение пользователем Сайта профиля в личном кабинете (по желанию пользователя) |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года с момента последнего входа в личный кабинет |
|
Оформление заказа через Сайт |
|
Обработка персональных данных при получении персональных данных оператором на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз. 15 ст. 6 Закона) |
3 года с даты получения Вами заказа |
|
Публикация отзывов и (или) вопросов на Сайте, рассмотрение и дача ответа на них |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
2 года с даты публикации отзыва и (или) вопроса на Сайте |
|
Предоставление возможности заказать звонок через онлайн-форму «Обратный звонок» на Сайте |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
1 год после разрешения вопроса, в связи с которым был заказан обратный звонок |
|
Подписка на информационную и маркетинговую рассылку через онлайн-форму на Сайте «Подпишитесь на новинки, скидки, акции» |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года с даты оформления подписки |
|
Рассмотрение сообщения, направленного пользователем Сайта через онлайн-форму «Обратная связь» |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 месяца с даты рассмотрения сообщения |
|
Получение информации о поступлении товара, о снижении цены на товар посредством электронной связи, SMS, Viber, E-mail и иных средств связи |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года с момента получения согласия |
|
ПОТРЕБИТЕЛИ |
|||
|
Обеспечение участия потребителей в программах лояльности Оператора |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года с даты последней покупки |
|
Обеспечение участия потребителей в рекламных акциях и играх Оператора |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года с даты последней покупки |
|
Хранение материалов о проводимых рекламных играх |
|
Обработка персональных данных в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона), п. 15 Положения о проведении рекламных игр в Республике Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 30 января 2003 г. № 51 «О проведении рекламных игр в Республике Беларусь» |
3 года со дня окончания рекламной игры (п. 15 Положения о проведении рекламных игр в Республике Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 30 января 2003 г. № 51 «О проведении рекламных игр в Республике Беларусь») |
|
Проведение Оператором опросов, статистических и маркетинговых исследований |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
1 год после проведения опроса и (или) исследования |
|
Информирование о товарах, акциях и иных мероприятиях, проводимых Оператором, посредством SMS-сообщений, электронных писем и (или) сообщений в мессенджерах |
|
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года с даты последней покупки |
|
Осуществление потребителем возврата товара, подлежащего маркировке унифицированными контрольными знаками или средствами идентификации, при предоставлении покупателем соответствующего заявления |
Сведения, необходимые для оформления акта приемки немаркированных товаров в соответствии Приложением к Инструкции о порядке хранения, транспортировки и реализации товаров, подлежащих маркировке унифицированными контрольными знаками или средствами идентификации, утвержденной постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 3 мая 2021 г. № 17 «О реализации Указа Президента Республики Беларусь от 10 июня 2011 г. № 243», а именно:
|
Обработка персональных данных, когда они указаны в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом персональных данных, в соответствии с содержанием такого документа (абз. 16 ст. 6 Закона), (абз.2 п. 4 ст. Инструкции о порядке хранения, транспортировки и реализации товаров, подлежащих маркировке унифицированными контрольными знаками или средствами идентификации, утвержденной постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 3 мая 2021 г. №17 «О реализации Указа Президента Республики Беларусь от 10 июня 2011 г. № 243») |
3 года с даты осуществления возврата |
|
Рассмотрение Оператором запроса потребителя на возврат товара в случае возникновения между потребителем и продавцом разногласий о наличии недостатков товара и причинах их возникновения при невозможности принять решение по запросу в день обращения |
|
Обработка персональных данных при обработке персональных данных, когда они указаны в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом персональных данных, в соответствии с содержанием такого документа (абз. 16 ст. 6 Закона) |
3 года с даты принятия решения по запросу потребителя, в отношении которого возникли разногласия о наличии недостатков товара и причинах их возникновения |
|
ПОСЕТИТЕЛИ |
|||
|
Применение системы видеонаблюдения в целях обеспечения охраны физических лиц (в т.ч. работников), имущества Организации от противоправных посягательств |
|
Обработка персональных данных в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона), Закон Республики Беларусь от 8 ноября 2006 г. №175-З «Об охранной деятельности в Республике Беларусь» |
30 дней |
|
Применение системы видеонаблюдения в целях обеспечения общественного порядка |
|
Обработка персональных данных в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона), Указ Президента Республики Беларусь от 28.11.2013 N 527 "О вопросах создания и применения системы видеонаблюдения в интересах обеспечения общественного порядка" |
30 дней |
|
ЗАЯВИТЕЛИ |
|||
|
Рассмотрение замечаний и предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений, подготовка и направление ответа на замечание и (или) предложение заявителя |
|
Обработка персональных данных в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона), ст. 9, ст. 28 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» |
5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений (п. 89, 91 Перечня) |
|
Рассмотрение письменного (иного, нежели замечание или предложение, вносимое в книгу замечаний и предложений) или электронного обращения заявителя-физического лица |
|
Обработка персональных данных в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона), ст. 9, ст. 28 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» |
В случае неоднократного обращения – 5 лет ЭПК с даты последнего обращения. Предложения по улучшению деятельности Организации – постоянно (п. 85 Перечня) |
|
Рассмотрение письменного (иного, нежели замечание или предложение, вносимое в книгу замечаний и предложений) или электронного обращения заявителя, подающего обращение от юридического лица |
|
Обработка персональных данных в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона), ст. 9, ст. 28 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» |
В случае неоднократного обращения – 5 лет ЭПК с даты последнего обращения. Предложения по улучшению деятельности Организации – постоянно (п. 85 Перечня) |
|
КАНДИДАТЫ НА ЗАНЯТИЕ ВАКАНТНЫХ ДОЛЖНОСТЕЙ |
|||
|
Рассмотрение заявки о трудоустройстве, резюме (анкеты) кандидата и оценка профессиональных и деловых качеств кандидата |
|
Согласие (ст. 5 Закона) или обработка персональных данных при обработке персональных данных, когда они указаны в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом персональных данных, в соответствии с содержанием такого документа (абз. 16 ст. 6 Закона) – если были предоставлены (направлены) резюме (анкета) с подписью кандидата |
При принятии на работу – 1 месяц с даты оформления трудовых отношений; документы лиц, не принятых на работу – 1 год (п. 680 Перечня) |
|
Формирование и ведение резерва кадров |
|
Согласие (ст. 5 Закона) или обработка персональных данных при обработке персональных данных, когда они указаны в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом персональных данных, в соответствии с содержанием такого документа (абз. 16 ст. 6 Закона) – если были предоставлены (направлены) резюме (анкета) с подписью кандидата |
Документы лиц, не принятых на работу – 1 год (п. 680 Перечня) |
|
Организация и проведение собеседования с кандидатом |
|
Правовым основанием обработки общедоступных персональных данных выступает обработка в отношении распространенных ранее персональных данных до момента заявления субъектом персональных данных требований о прекращении обработки распространенных персональных данных, а также об их удалении при отсутствии иных оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами (абз. 19 ст. 6 Закона). Правовым основанием для обработки иных данных для цели организации и проведения собеседования с кандидатом выступает согласие (ст. 5 Закона) |
При принятии на работу – 1 месяц с даты оформления трудовых отношений; документы лиц, не принятых на работу – 1 год (п. 680 Перечня) |
|
КОНТРАГЕНТЫ |
|||
|
Ведение коммуникации в рамках подписываемых/подписанных между Оператором и контрагентом договоров |
|
Обработка персональных данных при оформлении трудовых (служебных) отношений, а также в процессе трудовой (служебной) деятельности субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством (абз. 8 ст. 6 Закона) – при ведении коммуникации с работником контрагента, или обработка персональных данных при получении персональных данных оператором на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз. 15 ст. 6 Закона) – при ведении коммуникации с контрагентом- физическим лицом и индивидуальным предпринимателем, или обработка персональных данных в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона), ст. 49, п. 5 ст. 186 ГК – при ведении коммуникации с представителями контрагента – юридического лица. |
Переписка о заключении и исполнении договоров, контрактов по финансово-хозяйственной деятельности – 3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора (п. 70, 71 Перечня) |
|
Заключение, изменение и расторжение гражданско-правовых договоров, а также оформление документов во исполнение заключенных договоров |
|
Обработка персональных данных при получении персональных данных оператором на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз. 15 ст. 6 Закона) – в отношении договоров, заключенных с контрагентом-физическим лицом и индивидуальным предпринимателем, или обработка персональных данных в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац 20 ст. 6 Закона), ст. 49, п. 5 ст. 186 ГК – в отношении договоров, заключенных с контрагентом-юридическим лицом |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня) |
Давая согласие на обработку персональных данных Оператору, субъект персональных данных соглашается на совершение Оператором следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Обработка персональных данных субъекта прекращается с момента:
Как и многие компании, Оператор прибегает к услугам поставщиков сторонних сервисов, которые в том числе помогают ему обрабатывать персональные данные, на основании договора с ними.
С целью осуществления информационной и маркетинговой рассылки Оператор также может поручать обработку персональных данных сторонним поставщикам услуг, включая:
обществу с ограниченной ответственностью «СофтЮник ПЛЮС» (г. Минск, ул. Тимирязева, 97, каб.22-58) — SMS и Viber-рассылки, email-рассылки.
Трансграничную передачу данных Оператор не осуществляет.
Оператор может периодически привлекать сторонние организации для проведения опросов, статистических и маркетинговых исследований, которые помогают ему становиться лучше. Если Оператор будет привлекать к проведению таких мероприятиях какие-либо третьи организации, он обязательно вам об этом сообщит.
Перечень действий с персональными данными, осуществляемых указанными уполномоченными лицами, следующий: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление.
Оператор также вправе передавать Ваши персональные данные соответствующим третьим лицам, когда он обязан сделать это в силу закона.
|
ПРАВО |
СОДЕРЖАНИЕ |
ДЕЙСТВИЯ ОПЕРАТОРА |
|
Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных (1) |
Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки ваших персональных данных, содержащей:
|
Оператор в течение 5 рабочих дней после получения Вашего заявления предоставит запрашиваемую Вами информацию либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении |
|
Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам (2) |
Вы вправе получать от Оператора информацию о предоставлении своих персональных данных уполномоченным лицам один раз в календарный год бесплатно |
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении |
|
Право на внесение изменений в свои персональные данные (3) |
Вы вправе требовать от Оператора внести изменения в Ваши персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными |
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными |
|
Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления (4) |
Вы вправе требовать от Оператора бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных |
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь |
|
Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных (5) |
Если Ваше согласие является законным основанием для обработки Ваших персональных данных, Вы можете в любое время отозвать его. Это не повлияет на законность осуществляемой обработки персональных данных на основании Вашего согласия до момента отзыва Вашего согласия |
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление и уведомит Вас об этом, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь |
|
Право на обжалование действий (бездействия) и решений оператора, связанных с обработкой персональных данных (6) |
Если Вы считаете, что обработка Оператором персональных данных нарушает применимое законодательство в сфере защиты персональных данных, вы можете подать жалобу в уполномоченный орган в порядке установленном законодательством об обращении граждан и юридических лиц |
|
Для реализации субъектом персональных данных своих прав, указанных под номером 1-4, необходимо подать заявление Оператору письменно по почте (220073, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Притыцкого д.2, корп. 3, офис 5) либо в виде электронного документа, либо в иной форме, посредством которой было получено согласие.
Для реализации права на отзыв согласия (номер 5) необходимо направить Оператору соответствующее заявление на почтовый адрес (220073, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Притыцкого д.2, корп. 3, офис 5), либо отказаться от дачи согласия на сайте в личном кабинете в разделе «личные данные», либо направить соответствующее заявление в электронном виде подписанное электронной цифровой подписью на электронный адрес: info@islandgroup.by.
Заявление должно содержать:
Право на обжалование действий (бездействия) и решений Оператора (номер 6), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.
За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у оператора, направив сообщение на электронный адрес: info@islandgroup.by.
В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыва субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) заявления требования о прекращении их обработки, Оператор не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.
Прекращение обработки Оператором персональных данных субъекта персональных данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление такому субъекту персональных данных товаров и услуг.
Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.
В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.
Оператор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.
