Положение о подарочных сертификатах

ПОЛОЖЕНИЕ
о подарочных сертификатах и их обращении в торговой сети «Остров» 

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение регулирует порядок приобретения и обращения подарочных сертификатов на товары, реализуемые в торговой сети «Остров» ООО «АйландГрупп».

1.2. Положение вводится в целях увеличения объемов товарооборота, привлечения покупателей, роста их заинтересованности.

1.3. Для целей настоящего Положения применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», а также Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 № 935.

1.4. Подарочный сертификат, либо сопроводительные документы к нему (кассовый чек, договор, листок вкладыш и другое) содержит следующую обязательную информацию:

• наименование, место нахождения, номер телефона ООО «АйландГрупп» (как реализатора подарочных сертификатов и продавца, осуществляющего реализацию товара по подарочному сертификату);
• номер телефона для справок по вопросам реализации товаров по подарочному сертификату;
• наименование и место нахождения торговых объектов «Остров»
  ООО «АйландГрупп»;
• номинальную цену подарочного сертификата в белорусских рублях, определяющую сумму денежных средств, на которую потребитель имеет право получить товары;
• номер и дату реализации подарочного сертификата;
• срок действия подарочного сертификата;
• ссылку на сайт торговой сети «Остров» ООО «АйландГрупп» в глобальной компьютерной сети Интернет, где содержатся порядок и условия реализации товаров по подарочным сертификатам.

1.5. Порядок и условия реализации товаров по подарочным сертификатам размещаются в «Уголке потребителя» торговых объектов ООО «АйландГрупп».

ГЛАВА 2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

2.1. Приобретателем подарочного сертификата может являться юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие ООО «АйландГрупп» номинальную стоимость подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса).

2.2. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе (наличный и безналичный расчет).

2.3. При реализации подарочного сертификата приобретателю выдается документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата.

ГЛАВА 3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

3.1. Подарочный сертификат активируется в день его продажи и действителен в течение 6 (шести) месяцев с момента его приобретения в магазине «Остров». Таким образом, подарочный сертификат может быть отоварен в срок не позднее 6 (шести) месяцев с момента его приобретения. Момент приобретения определяется проставлением Продавцом на подарочном сертификате (или его упаковочном конверте) «Остров» даты реализации, подписи и печати магазина. Подарочный сертификат «Остров» действителен при отсутствии кассового чека на приобретение подарочного сертификата «Острова».

3.2. Сумма внесенных Приобретателем сертификата денежных средств соответствует номиналу, указанному на выбранном им сертификате, и является предоплатой, которая в случае заключения основного договора розничной купли-продажи Держателем сертификата засчитывается в счет оплаты приобретаемых товаров.

В том случае, если покупателем производилась доплата за приобретенный товар наличными деньгами, то на эту сумму пробивается дополнительный кассовый чек.

3.3. Подарочный сертификат не является именным, приобретатель вправе передать его любому лицу – держателю подарочного сертификата. После передачи держатель становится законным собственником подарочного сертификата, все права по такому подарочному сертификату переходят от приобретателя к держателю. В свою очередь держатель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать его иному лицу. С передачей подарочного сертификата переходят все права по нему.

3.4. ООО «АйландГрупп» не проверяет обоснованность и законность передачи подарочного сертификата и исполняет обязательства в отношении лица, предъявившего подарочный сертификат.

3.5. Держатель подарочного сертификата может его предъявить в магазинах торговой сети «Остров» ООО «АйландГрупп» в течение срока его действия.

3.6. Если подарочный сертификат предоставляет его держателю право на получение товаров – ООО «АйландГрупп» передает ему товары, указанные в подарочном сертификате. Оплата разницы между номинальной ценой сертификата и ценой товара либо суммарной ценой товаров на момент передачи его (их) держателю по подарочному сертификату не осуществляется, и выдача сдачи по такому сертификату не производится.

3.7. Если подарочный сертификат на определенную денежную сумму, то ООО «АйландГрупп» передает его держателю выбранные им товары на сумму, указанную в сертификате.

Если общая стоимость товаров, получаемых держателем по подарочному сертификату, в котором наименование товаров не указано, окажется больше номинальной цены подарочного сертификата, держатель должен доплатить недостающую сумму.

Если общая стоимость товаров, получаемых держателем по подарочному сертификату, в котором наименование товаров не указано, окажется меньше номинальной цены подарочного сертификата, ООО «АйландГрупп» обеспечивает держателю возможность получения товаров на оставшуюся сумму в течение срока действия подарочного сертификата. В указанном случае при получении потребителем товаров по подарочному сертификату продавец делает на его бланке соответствующую запись с указанием даты и суммы, заверяя ее своей подписью и штампом.

3.8. Срок действия подарочного сертификата не продлевается. По истечении срока, указанного в подарочном сертификате, ООО «АйландГрупп» вправе отказать держателю в передаче товаров. При этом денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

3.9. При получении держателем товаров по подарочному сертификату выдается документ, подтверждающий факт приобретения товара.

3.10. При одновременном наличии у держателя сразу нескольких подарочных сертификатов допускается их суммирование.

3.11. После получения товаров по подарочному сертификату, в результате чего его номинальная цена исчерпывается, сертификат сдается продавцу. Продавец ставит отметку «Использован», подпись и штамп.

ГЛАВА 4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. ООО «АйландГрупп» обеспечивает информирование покупателей о реализуемых подарочных сертификатах путем доведения информации через средства массовой информации, на сайте торговой сети «Остров»                                     ООО «АйландГрупп» в глобальной компьютерной сети Интернет, с помощью рекламных буклетов, растяжек, информационных листков и иным способом, не противоречащим законодательству.

4.2. Контроль за документальным оформлением осуществляется главным бухгалтером (его заместителем).

4.3. Контроль за надлежащим исполнением настоящего Положения в торговых объектах «Остров» осуществляется заведующими магазинов.

4.4. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат. Купон подарочного сертификата «Остров» без упаковочного конверта считается недействительным. Чек без Подарочного сертификата «Остров» является недействительным. Подарочный сертификат «Остров» с поврежденной защитной полосой считается недействительным.

4.5. Приобретение подарочного сертификата свидетельствует о согласии приобретателя с настоящим Положением. Незнание правил приобретения и обращения подарочных сертификатов ООО «АйландГрупп» не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателя или держателей подарочных сертификатов.

4.6. В случае изменения законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству. ООО «АйландГрупп» имеет право в одностороннем порядке изменять любой пункт Положения. При этом владельцы подарочных сертификатов уведомляются об изменениях на сайте торговой сети «Остров» ООО «АйландГрупп» в глобальной компьютерной сети Интернет. Изменения в Положение вносятся приказом директора               ООО «АйландГрупп».

4.7. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

4.8. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.